Премиальный прием для международного топ-менеджмента во Львове
7
Гостей
3
дня
Контекст и задача
Организация визита высшего руководства международной компании — это всегда вызов, но ставки возрастают вдвое, если это их первый визит в Украину.
Наш клиент (украинское подразделение компании) поручил нам полный цикл организации трехдневной рабочей встречи иностранной делегации с местным руководящим составом. Необходимо было обеспечить безупречный уровень комфорта, приватность для переговоров и познакомить гостей с культурой города.
Что необходимо было сделать:
- Найти два отеля: премиальный — для иностранных гостей, и отличный бизнес-класс — для локальных руководителей.
- Арендовать конференц-зал на 2 дня для рабочих встреч.
- Полностью организовать гастрономическое сопровождение: от кофе-брейков до статусных ужинов в лучших заведениях города.
- Обеспечить англоязычную культурную программу.
Как мы реализовали проект
Наша команда разработала 5 детальных концепций размещения и логистики, из которых заказчик выбрал оптимальный вариант.
- Проживание и бизнес-локация: Иностранные гости остановились в отеле «Леополис», где мы также оборудовали конференц-зал для двухдневных встреч. Украинская часть команды комфортно разместилась в «Оптима Коллекция Медиваль».
- Гастрономия: Мы разработали меню и забронировали столики для всех обедов и ужинов, включая вечерние визиты в панорамный ресторан «Панорама» и легендарную «Ресторацию Бачевских».
- Культурная дипломатия: В последний день, после завершения официальной части, мы организовали для гостей эксклюзивную обзорную экскурсию по Львову с профессиональным англоязычным гидом.
Гибкость в форс-мажорных ситуациях
Настоящий уровень агентства проверяется, когда планы резко меняются. В один из дней группа должна была разделиться для параллельных встреч, поэтому мы забронировали обеды в двух разных ресторанах.
В последний момент выездные встречи отменились, и вся группа должна была обедать вместе. Наши действия: Мы мгновенно дозаказали необходимое количество порций в ресторане отеля и полностью отменили резерв во втором заведении. Благодаря нашим партнерским договоренностям, ресторан отменил заказ «день в день» без каких-либо штрафных санкций для нашего клиента.
Результат
Визит прошел безупречно. Для иностранного топ-менеджмента первый опыт пребывания в Украине оказался максимально комфортным, безопасным и гостеприимным. Клиент провел все запланированные деловые встречи на высшем уровне, а также сэкономил бюджет благодаря нашему профессиональному урегулированию внезапных изменений в расписании.
Услуги в этом кейсе
Больше кейсов
